Hjemmesideejeren, herunder datterselskaber og tilknyttede selskaber (“www.hotsalg.dk” eller “Hotsalg” eller “vi” eller “os” eller “vores”) giver de oplysninger, der er indeholdt på hjemmesiden eller nogen af ​​siderne, der omfatter hjemmesiden (“ websted”) til besøgende (“besøgende”) (kumulativt benævnt ”dig” eller ”din” i det følgende) underlagt de vilkår og betingelser, der er angivet i disse vilkår og betingelser for webstedet, privatlivspolitikken og alle andre relevante vilkår og betingelser, politikker og meddelelser, som kan være gældende for en specifik sektion eller modul på webstedet. Velkommen til www.hotsalg.dk. Hvis du fortsætter med at browse og bruge denne hjemmeside, accepterer du at overholde og være bundet af følgende vilkår og betingelser for brug, som sammen med vores privatlivspolitik regulerer www.hotsalg.dk’s forhold til dig i forhold til denne hjemmeside. Udtrykket ‘ Hotsalg ‘ ‘www.hotsalg.dk’ eller ‘os’ eller ‘vi’ henviser til ejeren af ​​hjemmesiden, hvis registrerede hjemsted er – Hotsalg, Arkaden 13, Ulstrup 8860, Danmark.

Brugen af ​​denne hjemmeside er underlagt følgende brugsbetingelser:

1. Indholdet af siderne på denne hjemmeside er kun til din generelle information og brug. Det kan ændres uden varsel.
2. Hverken vi eller nogen tredjeparter giver nogen garanti eller garanti med hensyn til nøjagtigheden, aktualitet, ydeevne, fuldstændighed eller egnethed af de oplysninger og materialer, der findes eller tilbydes på denne hjemmeside til et bestemt formål. Du anerkender, at sådanne oplysninger og materialer kan indeholde unøjagtigheder eller fejl, og vi fraskriver os udtrykkeligt ansvar for sådanne unøjagtigheder eller fejl i det videst tilladte omfang af loven.
3. Din brug af enhver information eller materiale på denne hjemmeside er helt på egen risiko, som vi ikke er ansvarlige for. Det er dit eget ansvar at sikre, at alle produkter, tjenester eller informationer, der er tilgængelige via denne hjemmeside, opfylder dine specifikke krav.
4. Denne hjemmeside indeholder materiale, der er ejet af eller licenseret til os. Dette materiale inkluderer, men er ikke begrænset til, design, layout, udseende, udseende og grafik. Gengivelse er forbudt på anden måde end i overensstemmelse med copyright-meddelelsen, som er en del af disse vilkår og betingelser.
5. Alle varemærker gengivet på denne hjemmeside, som ikke er ejet af eller licenseret til operatøren, er anerkendt på hjemmesiden.
6. Uautoriseret brug af denne hjemmeside kan give anledning til et erstatningskrav og/eller være en strafbar handling.
7. Fra tid til anden kan denne hjemmeside også indeholde links til andre hjemmesider. Disse links er til rådighed for din bekvemmelighed for at give yderligere oplysninger. De betyder ikke, at vi støtter hjemmesiden. Vi har intet ansvar for indholdet af den linkede hjemmeside.
8. Du må ikke oprette et link til denne hjemmeside fra en anden hjemmeside eller dokument uden www.hotsalg.dk’s forudgående skriftlige samtykke.
9. Din brug af denne hjemmeside og enhver tvist, der opstår som følge af en sådan brug af hjemmesiden, er underlagt lovene i Danmark eller andre regulerende myndigheder.

LEVERING
Leveringsmetoder & leveringstider

Levering til Danmark
Vi tilbyder forskellige leveringsmetoder, således du kan vælge det alternativ, der passer dig bedst. Fælles for alle leveringsmetoder er, at leveringstiden er lynhurtig og prisen er lav – størstedelen af kunderne på Hotsalg webshop opnår faktisk FRI FRAGT.

Herunder kan du læse mere om de forskellige leveringsmetoder, vi tilbyder:

Standard (levering 3-5 hverdage): Din ordre leveres indenfor 3-5 hverdage med PostNord eller GLS. Du har mulighed for at vælge levering til service point (pakkeshop, butik mv.) eller hjem til din privatadresse.

PRISER
Alle priser på Hotsalg.dk er dagspriser og oplyst i DKK inkl. moms og andre afgifter.

Udregning af rabatter
I de tilfælde, hvor du benytter en gavekode (også kaldet rabatkode), så fordeles din rabat vægtmæssigt på alle varelinjer.

Har du eksempelvis en gavekode på 200 kr., så vil rabatten blive fordelt ud på alle varelinjer i din indkøbskurv med procentuelt mest rabat på de varer med højest værdi. En trøje til 1.000 kr. vil altså få en større del af totalrabatten på 200 kr. ift. en trøje til 500 kr. og så fremdeles.

Har du en gavekode med en procentuel rabat (eks. 10%), så opnår du 10% på hver enkelt varelinje i din indkøbskurv.

Bemærk! Nogle gavekoder ikke gælder på i forvejen nedsatte varer, hvorfor du i disse tilfælde ikke vil se rabat fratrukket på netop disse varelinjer.

Priser på levering
Prisen du betaler for levering afhænger af, hvilken leveringsmetode du ønsker og den totale vareværdi af din ordre. Med sidstnævnte menes der, at du på mange af de tilgængelige leveringsmetoder kan opnå FRI FRAGT blot ved, at den samlede værdi af varerne i din indkøbskurv udgør minimum 499 kr.

FRI FRAGT kan kun opnås ved levering til Danmark.

For overskueligheden skyld har vi opstillet alle priser herunder

Levering til Danmark

Pris v. køb:

Transportør        Metode             Tid                 under 499 kr.      over 499 kr.

PostNord          Pakkeshop      3-5 hverdage            52 kr.               Gratis
PostNord          Privat               3-5 hverdage            73 kr.                73 kr.

GLS                    Pakkeshop      3-5 hverdage            45 kr.               Gratis
GLS                    Privat               3-5 hverdage            70 kr.                70 kr.

DAO                   Pakkeshop      3-5 hverdage            40 kr.               Gratis
DAO                   Privat               3-5 hverdage            43 kr.               Gratis

BETALING & SIKKERHED
Når du handler hos Hotsalg.dk, foregår din betaling i sikre omgivelser. Ingen (udover dig selv) kan læse dine kreditkortoplysninger eller andre følsomme betalingsoplysninger, da alle disse data er krypteret.
Du kan bekræfte, at dette er et sikkert sted at handle på en af ​​følgende to (2) måder:

1) En hængelås vises i adresselinjen øverst i din browser, hvilket indikerer, at forbindelsen er sikker, og at alle dine oplysninger er private

2) Vi bruger krypteret HTTPS protokol, som også er angivet i adresselinjen. Denne form for kryptering er den samme form for kryptering, du finder på din netbank, på SKATs hjemmeside mv.

På Hotsalg.dk kan du betale med alle de gængse kreditkort (VISA, MasterCard og debetkort), med MobilePay. Når du bruger MobilePay, skal du bruge MobilePay-appen på din mobiltelefon, hvor du skal have et betalingskort knyttet til nethandel, og derefter skal du inden for 5 minutter godkende betalingen i appen.

Ved betaling med kreditkort eller MobilePay, som også er helt gratis, hæver vi først pengene, når din ordre er behandlet, og vi kan aldrig hæve et større beløb, end det du har godkendt ifm. betalinger. Leveres din ordre over flere omgange, trækker vi kun beløbet for det vi sender pr. gå.

RETURRET
Hvis du har købt noget, som ikke passede i størrelse eller smag, så er du selvfølgelig velkommen til at returnere den (eller de varer) det måtte omhandle. Du har tredive (15) dages fuld returret fra den dag, du modtager din pakke, eller fra den dag din pakke lander hos det ønskede service point, hvilket gælder for både pakker til Danmark.

Sådan returnerer du varer bestilt på Hotsalg webshop

For at returnere produktet skal kunden sende en mail til dette mail-id (support@hotsalg.dk) for at få en retur label. Hotsalg.dk sender returfragtlabel til kundens e-mail-id. Så skal kunden udskrive retur label og klistre dette udenpå forsendelsesemballagen. Vedlagte returlabel skal klistres ovenpå den oprindelige fragtlabel. Du er også velkommen til at benytte en anden forsendelsesform end den vedlagte returlabel, men dette sker for egen regning og risiko.

Har du spørgsmål til returnering, så kontakt gerne vores kundeservice på mail support@hotsalg.dk.

For at lette ekspeditionstiden og dermed også øge hastigheden for, hvornår du får dine penge retur, så er det meget vigtigt, at du udfylder og vedlægger det medsendte returneringsbilag med årsagskoder for din(e) returnering(er).

Returnering af varer sker for egen risiko, og du er som afsender ansvarlig for, at indholdet af returpakken er forsvarligt pakket ind.

Husk! Din returpakke skal indleveres hos den korrekte transportør – GLS-pakker hos GLS-pakkeshops, PostNord-pakker hos PostNord-pakkeshops osv., da de enkelte transportører ikke omdeler hinandens pakker. Endvidere må returpakker ALDRIG sendes uden omdeling eller pr. efterkrav.

Sådan ombytter du varer bestilt på hotsalg.dk
Ønsker du ombytning til en anden størrelse eller farve, da bedes du lægge en ny ordre på hotsalg.dk og dernæst sende den eller de uønskede varer retur til os. På denne måde vil du modtage ønskede, nye varer hurtigst muligt. Pengene for returvarerne bliver krediteret senest fem (5) hverdage efter ankomst til vores lager.

Tilbagebetalinger
Alle tilbagebetalinger vil ske senest fem (5) hverdage efter ankomst til vores lager, hvorefter pengene skulle være synlige på din konto. Hvis du har betalt med MasterCard, kan der gå op til tredive (30) dage, før pengene er synlige på kontoen.

Tilbagebetaling af ordrer betalt med faktura kører automatisk gennem fakturaudbyderen, og du betaler naturligvis kun for de varer, du beholder.

Værdiforringelse
Venligst returner varer i god, ubeskadiget og ubrugt stand for at kunne forvente tilbagebetaling af varens købsværdi. Såfremt varer ikke returneres i samme stand som ved levering (inkl. Originale mærker), forbeholder vi os retten til at refundere dig et mindre beløb end den oprindelige købsværdi, som normalt vil udgøre 0 kr., da vi ikke kan videresælge andet. -håndsvarer.

Du er naturligvis velkommen til at prøve varen for at kunne vurdere størrelse, pasform osv., uden at det påvirker varens værdi.

Ovenstående gælder naturligvis ikke for godkendte reklamationer på varer, der allerede er brugt.

REKLAMATIONER
Alle produkter købt på hotsalg.dk dækkes selvfølgelig af en fireogtyve (24) måneders reklamationsret, så længe at reklamationen er berettiget og dermed ikke opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. En reklamation skal altid foretages indenfor ”rimelig tid” efter, at manglen eller skaden er opdaget, hvilket oftest vil være indenfor en to (2) måneders periode, efter reklamationen er opdaget.

Godkendte reklamationer vil, i de tilfælde hvor det er muligt, blive ombyttet og ellers vil en refundering af købssummen ske. Tilbagebetalinger krediteres enten på din faktura, hvis dette var betalingsmetoden du brugte, og ellers sker det til betalingskortet, du brugte til at gennemføre ordren med.

Vær opmærksom på, at der både indvendigt og udvendigt kan være overskudsfarve i produkter lavet i skindmateriale. Der gives ingen garanti for, at afsmitning ikke kan forekomme, dog kan dette forebygges ved at imprægnere produktet.

Sådan opretter du en reklamation
Når du ønsker at reklamere over en vare, så kontakt gerne vores kundeservice på tlf. +45 30 49 87 71 eller på mail support@hotsalg.dk.

KUNDESERVICE & KONTAKT
Har du spørgsmål til indholdet i disse handelsbetingelser eller andet vedrørende hotsalg.dk, så tøv endelig ikke med at kontakte vores kundeservice på tlf. +45 30 49 87 71 eller på mail support@hotsalg.dk.

Åbningstiderne for vores kundeserviceafdeling er følgende:

Mandag: 10-15
Tirsdag:10-15
Onsdag: 10-15
Torsdag:10-15
Fredag: 10-13
Lørdag: Lukket
Søndag: Lukket

PERSONLIGE OPLYSNINGER
Vi videregiver ikke dine personlige oplysninger til tredjepart uden dit samtykke. Når du lægger en ordre på hotsalg.dk, så accepterer du, at vi må videregive udvalgte oplysninger til hhv. Trustpilot og den fragttransportør, du vælger, da disse oplysninger er med til, at vi kan levere den bedst mulige service for diig og kan levere din pakke til den korrekte adresse.

Beskyttelse af persondata
Du skal kunne stole på, at dine persondata opbevares sikkert og ansvarligt hos os (Hotsalg).

Persondata deles desuden kun indenfor Hotsalg , og vi videregiver ikke dine persondata til 3. part, medmindre vi lovgivningsmæssigt er forpligtiget til det, eller du på anden vis accepterer dette. Vi indsamler desuden heller ikke persondata nogle steder, uden at du selv har opgivet disse ifm. afgivelse af ordrer, kundeundersøgelser e.l., og ingen af de persondata vi indsamler, om dig, er følsomme.

Herunder kan du læse mere om, hvordan vi indsamler persondata, hvorledes vi opbevarer dem, og ikke mindst hvordan du kan få indsigt i og/eller tilbagekalde netop dine persondata

Sådan bruger vi dine persondata

De oplysninger du afgiver, bruger vi hovedsageligt for at kunne overholde aftaler med dig. Dette kunne eksempelvis være ifm., at vi på din opfordring skal kunne sende dig nyhedsbreve eller kataloger, at vi skal kunne sende dine bestilte varer til den korrekte adresse o.l.

Vi indsamler oplysninger til brug for:

levering af varer (indsamlingen sker for at opfylde en aftale med dig).
udsendelse af nyhedsbreve, kataloger og anden markedsføring (kun med dit samtykke).
analyse og statistik, da vi har en væsentlig interesse i at kende vores kunder bedst muligt, og for at sikre du og andre kunder får en så god oplevelse på hotsalg.dk som muligt.
sikkerhedsforhold, da vi har en væsentlig interesse i, at det er sikkert at anvende hotsalg.dk, og fordi vi så kan efterforske eventuelt misbrug.
Vi opbevarer dine persondata i en periode på fem (5) år, medmindre at andet er angivet. Hvor vi behandler dine oplysninger på baggrund af dit samtykke, opbevarer vi dog kun oplysningerne, indtil du måtte tilbagekalde dit samtykke. Ift. sidstnævnte beholder vi dine informationer, indtil a) du fortryder din tilmelding, b) du gør indsigelser imod, at vi bruger dine data eller c) vi ikke har brugt dine informationer indenfor de seneste 12 måneder.

Kontakt os endelig, hvis du:

er i tvivl, om hvilke informationer vi har indsamlet om dig.
ønsker, de om dig indsamlede informationer rettet.
ønsker, de om dig indsamlede informationer slettet.
ønsker, at modsætte dig direkte markedsføring eller gøre indsigelse imod vores behandling af dine persondata baseret på nogle særlige forhold eller din specifikke situation.
ønsker, at vi begrænser brug af de indsamlede informationer til ren opbevaring (begrænset brug af persondata).
ønsker, de om dig indsamlede informationer overføres i et struktureret, almindeligt og maskinlæsbart format til dig selv eller en 3. part.
Vores kontaktinformationer finder du under afsnittet ”Hvem er ansvarlig for dine oplysninger?”.

Når vi behandler dine persondata er ovenstående desuden også dine rettigheder.

For din sikkerhed vil vi, når du kontakter os bl.a. ifm. indsigelser, bede dig oplyse en eller flere personlige informationer for at kunne verificere, at du er dig.

Ønsker du at modsætte dig direkte markedsføring via email, så behøver du ikke at kontakte os, da du blot kan følge afmeldingsanvisningen i den enkelte markedsføringsmail.

Hvem er ansvarlig for dine oplysninger?
Medmindre at vi oplyser andet ifm. indsamlingen af dine persondata, så er vi, den dataansvarlige:

Hotsalg
Arkaden 13
Ulstrup 8860, Denmark.
Phone: 30498771
CVR: 40996281
E-mail: info@hotsalg.dk

Alle persondata er vi ansvarlige for iht. gældende lov om databeskyttelse.

Opbevaring af indsamlet persondata
Vi opbevarer dine persondata sikkert og fortroligt på servere i kontrollerede faciliteter indenfor Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS).